みっぷるろぐ | 本業:書店員。ときどきガラクタハンター。

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Posted by mipple02 on  | 

ASIAN KUNG-FU GENERATION 「BEST HIT AKG」

今年一発目の売り場は
アジカンの初ベスト
「BEST HIT AKG」です
 
はっきり言って
うまくできませんでした

 

 
ステージ下の「AKG」の字が
なぜかここだけ小さい・・・
全体的にも何かが違うと感じ
入荷の日に手直しをと
思っておりました
 

 
ステージです^^
 
昨日は新・旧譜を店出しして
休憩後にさあ手直しを!
と思っていましたが
緊急で重大な業務が発生
クレーム処理でございます
 
クレームは
サービス業にはつきものだとは
思いますが
クレームを申し出てこられる
お客様への対応によって
それが「ご指摘」になるのか
「大クレーム」に発展するのかは
クレーム対応者にも
起因することになるので
かなり神経は使います

 
謝罪をして
お客様が納得して帰られた後は
店長へ報告

原因となった担当へ引き継ぎメモφ(..)
気分転換に?本を出していたら
気が付けば閉店間近
私のメンタル面も弱いっ
 
原因となった担当には
後日私からのお説教が
待っております(笑)
 
 
 
 
 
 
ランキングに参加してますっ

↑↑ よろしかったら ↑↑
ここをぽちっ☆とお願いしますっ

 
 
 
 
 
 
 
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